Site péssimo, Linhas Aéreas Gol

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A empresa aérea Gol, com preços baixo oferece vantagens frente às concorrentes.

Mas não tente usar o serviço de atendimento virtual, pois não funciona.

Tanto o atendimento on-line e o formulário de contato não funcionam.

Tentei usar o serviço de atendimento por chat, onde solicitam várias informações (nome, telefone, cpf, email, cidade, estado, etc), foram preenchidas corretamente (inclusive a máscara de formatação  11-2222-3333), mas algum javascript rídiculo (com seu popup) não hesitava em me informar que o email ou o telefone foi preenchido incorretamente. Basta pressionar o botão de envio seguidas vezes que a validação ignóbil se alterna entre os dois campos. Desconfio que esse problema seja porque a equipe de TI da Gol, imagine que só exista plataforma windows. Ponto negativo para a equipe TI da Gol.

</more>

Então tentei usar o formulário de contato, para escrever sobre esse problema, onde após preencher todos os campos e escrever o motivo original (onde salvei em outro editor, para segurança), ao submeter, surge a seguinte tela



Já que não é possível enviar formulário, então desabilitem isso. O que é deprimente, a mensagem é estúpida.

</p>

Outro problema, é ao clicar nos links das promoções da página principal (atualmente aparece a promoção da volta por R$ 10), é aberta uma página que tem o link para acesso à compra da passagem, mas quando clica-se no link para escolher o trecho, surge uma página em branco, nada mais. Então olhando o código fonte HTML, vejo outra agressão ao padrão HTML

<html>
<head>
<title>Gol linhas Aéreas Inteligentes</title>
<form method="post" name="frmRedirect" action="http://compre3.voegol.com.br/skylights/cgi-bin/skylights.cgi">
<input type="hidden" name="module" value="SB">
<input type="hidden" name="language" value="PT">
<input type="hidden" name="mode" value="JURO">
</form>
<script language="javascript">
frmRedirect.submit();
</script>
</body>
</html>

Para resolver isso basta concatenar os inputs em uma requisição GET

http://compre3.voegol.com.br/skylights/cgi-bin/skylights.cgi?module=SB&language=PT&mode=JURO

Se com o firefox é assim, imaginem os usuários Opera e Konqueror. Para não falar de outros navegadores mais exóticos.

Written on October 16, 2007